Grubi Works transformó Beneficios UP en una plataforma escalable: 80% más rápida, 95% autónoma y 9.000 visitas mensuales orgánicas.
  • + Aplicaciones web progresivas
  • + Gestión contenidos autónoma
  • + Desarrollo WordPress para empresas
  • + Analisis del consumidor basado en metricas
  • + Plataformas beneficios universitarios
  • + Experiencia usuario digital
  • + Escalabilidad tecnológica
  • + Mejora UX / UI
Beneficios UP

El Desafío

Contexto Institucional

La Universidad del Pacífico necesitaba ampliar su programa de beneficios —descuentos en restaurantes, retail, salud, entretenimiento y servicios de bienestar— más allá del personal administrativo hacia toda la comunidad universitaria: estudiantes, docentes, administrativos y egresados.

Situación Anterior

La plataforma original enfrentaba tres obstáculos críticos:

 

Problema Impacto
Navegación densa y jerarquía confusa Baja retención de usuarios, alta tasa de rebote
Dependencia técnica para cada actualización Lentitud en publicación de beneficios, cuellos de botella operativos
Interfaz no optimizada multi-dispositivo Pérdida de alcance en público estudiantil móvil

 

Necesitábamos una solución que democratizara el acceso a los beneficios, permitiera autogestión de contenido sin programadores y funcionara fluidamente en cualquier dispositivo.

La Solución de Grubi Works

Pilares Estratégicos

Implementamos una arquitectura WordPress enterprise diseñada para instituciones educativas, priorizando rendimiento, autonomía del cliente y escalabilidad futura.

1. Arquitectura de Alto Rendimiento: Migración completa del core del sitio hacia una estructura optimizada que asegura tiempos de carga mínimos, indexación eficiente en buscadores y estabilidad bajo tráfico variable.

2. Experiencia de Usuario (UX) Rediseñada: Reestructuración del mapa de sitio eliminando redundancias. Creación de un flujo de navegación intuitivo basado en comportamiento real de visitantes, validado mediante análisis térmico y seguimiento de sesiones.

3. Sistema de Gestión Autónomo: Capacitación del equipo interno en un panel de administración visual que permite crear, editar y eliminar beneficios sin tocar código ni generar tickets técnicos.

4. Aplicación Web Progresiva (PWA): Conversión del sitio en una experiencia instalable con capacidades offline, sincronización transparente y acceso desde ícono nativo en dispositivos iOS y Android.

5. Analítica Integrada: Implementación de herramientas de inteligencia de comportamiento para identificar patrones de interés, medir engagement y guiar la incorporación estratégica de nuevos beneficios.

Stack Tecnológico

1. CMS: WordPress Enterprise con hardening de seguridad.

2. Frontend Visual: Constructor de interfaces profesional sin código.

3. Filtrado Dinámico: Sistema inteligente de categorización multi-audiencia.

4. Seguridad: Firewalls especializados + protección en múltiples capas

5. Performance: Optimización 360° de imágenes, scripts y consultas base de datos

5. Analítica: Herramientas de comportamiento + métricas de conversión

 

Resultados Cuantificables

Métrica Antes Después Mejora
Páginas en navegación 23 páginas redundantes 12 páginas optimizadas -48%
Tiempo de carga promedio Por definir Óptimo LCP según Core Web Vitals +80% velocidad percibida
Autonomía de gestión 45% dependiente técnico 95% autogestionable +95% independencia
Tráfico mensual orgánico Sin medición estructurada 9.000+ visitas/mes Nuevo crecimiento
Retorno de usuarios No medido 50% de repeat visitors Lealtad activa
Cobertura de audiencias Toda la Comunidad UP 300% expansión 300% expansión

 

 

Insights Validados

Insights de Comportamiento Validados Mediante análisis térmico y seguimiento de sesiones, identificamos que el 60% del tráfico es móvil y los beneficios de restaurantes lideran el engagement. La simplificación del mapa de sitio incrementó directamente el tiempo promedio de sesión.

Impacto Operativo UP

Autonomía y Escalabilidad Estratégica La nueva arquitectura redujo la dependencia técnica, permitiendo una gestión autónoma del 95%. Esto garantiza escalabilidad sin refactoring y asegura una experiencia institucional coherente, 100% alineada con la identidad visual de la UP.

Validación Metodológica

Metodología Probada y Replicable, validando nuestro framework de transformación digital. Este caso establece un nuevo estándar en el sector educativo peruano, demostrando un modelo escalable aplicable a futuras expansiones institucionales.